Mọi phần mềm đặt lịch khác đều được xây dựng cho doanh nghiệp chỉ nhận lịch hẹn. TurnBook được xây dựng từ đầu cho quy trình walk-in theo lượt thợ — đặc trưng của tiệm nail người Việt. Walk-in và lịch hẹn. Một hàng đợi. Một hệ thống.
TurnBook Là Gì
Mọi công cụ quản lý tiệm trên thị trường — Vagaro, Fresha, NailSoft, Zota — đều được xây dựng cho doanh nghiệp chỉ nhận lịch hẹn. Chúng ép buộc tiệm walk-in phải phù hợp với một mô hình chưa bao giờ được thiết kế cho họ. TurnBook được xây dựng từ đầu đặc biệt cho quy trình walk-in theo lượt thợ định nghĩa tiệm nail người Việt. Walk-in và lịch hẹn tồn tại trong cùng một hàng đợi, được quản lý bởi cùng một vòng quay, được theo dõi trong cùng một hệ thống. Và khi được triển khai cho tiệm của bạn, đây không phải cài đặt chung chung — mà được cấu hình từ đầu để khớp với từng thợ, từng dịch vụ, từng quy tắc lượt, và chính xác cách bạn đã vận hành tiệm.
Hàng Đợi
Khách walk-in check-in tại kiosk. Khách có lịch hẹn đến và check-in. Cả hai đều vào cùng một hàng đợi. Hệ thống xử lý việc phân công — cho thợ tiếp theo có sẵn hoặc thợ được yêu cầu — và theo dõi số lượt tự động.
Hàng đợi trực tiếp — walk-in và lịch hẹn thống nhất
Vòng Quay Lượt Thợ
Bảng thứ tự lượt hiển thị trạng thái hiện tại của mỗi thợ, số lượt của họ và họ đang phục vụ ai. Hệ thống theo dõi ai đang sẵn sàng, đang có khách, đang nghỉ, hoặc sắp xong — và tự động hiển thị người tiếp theo.
Thứ tự lượt — trạng thái trực tiếp cho mỗi thợ
Lịch Hẹn
Lịch hiển thị toàn bộ ngày trên tất cả thợ — ai có gì, khi nào và trong bao lâu. Thống kê ở dưới theo dõi tổng lịch hẹn, đã xác nhận, đã hoàn thành và giờ đã đặt theo thời gian thực.
Lịch — toàn bộ ngày trên tất cả thợ
Quản Lý Lịch Hẹn
Danh sách lịch hẹn hiển thị mọi lịch đặt được nhóm theo ngày với đầy đủ chi tiết — tên khách, dịch vụ, giờ, số điện thoại, thợ được phân công và trạng thái xác nhận. Chỉnh sửa hoặc hủy với một chạm.
Lịch hẹn — nhóm theo ngày với đầy đủ chi tiết
Đặt Lịch Nhân Viên
Nhân viên có thể đặt năm loại lịch hẹn khác nhau từ một bảng. Lịch hẹn đơn lẻ, đặt nhóm, mục nhập hàng đợi walk-in, lịch hẹn định kỳ, hoặc chặn lịch. Dịch vụ hiển thị thời gian và giá. Bốn bước, xong.
Đặt lịch — chọn dịch vụ với thời gian và giá
Cơ Sở Dữ Liệu Khách Hàng
TurnBook xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng tự động. Mỗi người đặt lịch hoặc walk-in đều được thêm vào. Lịch sử ghé thăm, tỷ lệ quay lại và số lần ghé trung bình được theo dõi cho từng khách. Khách mới được đánh dấu tự động.
Cơ sở dữ liệu khách hàng — lịch sử ghé thăm được xây dựng tự động
Danh Sách Chờ
Khi tiệm đầy, khách vào danh sách chờ thay vì rời đi. Dịch vụ và sở thích thợ của họ được lưu. Khi có chỗ trống, một chạm thông báo cho họ. Không gọi điện. Không theo dõi thủ công.
Danh Sách Chờ — nobody leaves without being captured
Phễu Review Thông Minh
Sau mỗi lịch hẹn, khách đánh giá trải nghiệm của họ. 4-5 sao được gửi lên Google tự động. 3 sao trở xuống ở lại nội bộ — chủ tiệm thấy chúng riêng tư và có thể phản hồi trước khi chúng ảnh hưởng đến đánh giá công khai.
Phễu review — 289 gửi lên Google, 23 giữ riêng tư
Cài Đặt
Chọn giữa Tiêu chuẩn — mỗi khách tính một lượt đầy đủ — hoặc Yêu cầu = 0.5, nơi khách có yêu cầu tính nửa lượt. Có thể cấu hình để phù hợp với cách tiệm bạn luôn vận hành.
Thêm thợ, đặt dịch vụ họ có thể và không thể làm, cấu hình giờ làm việc mỗi ngày và quản lý lịch làm bán thời gian. Hệ thống tôn trọng mọi hạn chế tự động khi phân công khách.
Lịch của mỗi thợ được cấu hình riêng lẻ. Nhân viên bán thời gian chỉ hiển thị là sẵn sàng trong giờ làm việc thực tế của họ. Hệ thống không bao giờ cung cấp khung giờ đặt lịch khi thợ không có mặt.
Đang Hoạt Động Tại Tiệm
Kiosk TurnBook trên iPad ở phía trước tiệm. Dashboard TurnBook trên màn hình quầy lễ tân. Khách walk-in tự check-in. Nhân viên quản lý vòng quay lượt thợ từ màn hình. Tất cả chạy từ ngày đầu tiên.
Thiết lập thực tế — tiệm thực — kiosk và dashboard đang chạy
Không Cần Phần Cứng Riêng
TurnBook chạy trên trình duyệt. Bất kỳ iPad nào trở thành kiosk. Bất kỳ màn hình nào trở thành dashboard. Bất kỳ máy tính bảng nào trở thành màn hình đặt lịch. Bạn mua thiết bị của riêng mình hoặc dùng những gì đã có — chúng tôi cấu hình mọi thứ để hoạt động trên đó. Không bị khóa vào phần cứng cụ thể. Không có hợp đồng thiết bị. Không có máy POS 2.000 đô mà bạn không sở hữu.
Đây là sự khác biệt cơ bản so với mọi đối thủ. Zota, NailSoft, AIO Merchant đều yêu cầu phần cứng của họ. TurnBook hoạt động trên thiết bị của bạn.
Trải Nghiệm Khách Hàng
Khách hàng tương tác với TurnBook qua giao diện sạch sẽ, đơn giản — kiosk trong tiệm cho walk-in hoặc trang đặt lịch online cho lịch hẹn. Không cần tải app. Không cần tài khoản. Chỉ cần walk-in hoặc đặt lịch trong vài giây.
Tại Sao TurnBook Tồn Tại
Vagaro, Fresha và mọi công cụ đặt lịch khác trên thị trường đều giả định rằng tất cả các tiệm vận hành theo lịch hẹn. Tiệm nail người Việt thì không. Họ vận hành theo walk-in, lượt thợ, vòng quay, và một hệ thống hỗn loạn nhưng hoạt động mà không có phần mềm nào từng tôn trọng. TurnBook là hệ thống đầu tiên được xây dựng từ bên trong — bởi người lớn lên trong tiệm nail — thực sự xử lý cách vận hành của tiệm.
TurnBook được bao gồm trong mọi bản xây dựng cho khách hàng của Amori Agency và được cấu hình riêng cho từng tiệm — không phải cài đặt tiêu chuẩn, mà được định hình theo từng thợ, từng dịch vụ, và hệ thống vận hành hiện có của chủ tiệm. Không có sẵn như phần mềm độc lập.
1 · Chạy trong 7 ngày.
Toàn bộ hệ thống được lắp đặt và hoạt động trong vòng một tuần — nếu không, miễn phí lắp đặt.
2 · Tự trả tiền trong 30 ngày.
Trong tháng đầu, hệ thống đặt cho tiệm nhiều lịch hẹn — tính theo giá của chính tiệm, hiện rõ trên bảng điều khiển — hơn số tiền anh chị bỏ ra. Nếu không, hoàn lại từng đồng.
3 · Lột xác trong 12 tháng.
Nhiều review Google hơn bất kỳ năm nào trong lịch sử tiệm — nếu không, hoàn phí cài đặt.
Chỉ cần một trong ba không đạt — coi như anh chị được cài đặt miễn phí.
Thử hỏi công ty nào khác dám ghi cả ba điều này vào hợp đồng.
Đặt lịch tư vấn miễn phí 30 phút. Chúng tôi sẽ cho bạn thấy chính xác TurnBook sẽ trông như thế nào khi được cấu hình cho tiệm của bạn — không cần cam kết.
Đặt Lịch Tư Vấn Miễn Phí →Miễn phí · 30 phút · Không ràng buộc · Phản hồi trong 24 giờ